Fyll i uppgifterna nedan för att starta testet av tjänsten i 10 dagar!
OBS – Får ni felmeddelande vid inskickat så har vi ändå mottagit era uppgifter! *
Fyll i uppgifterna nedan för att starta testet av tjänsten i 10 dagar!
OBS – Får ni felmeddelande vid inskickat så har vi ändå mottagit era uppgifter! *
Mail skickas innan ett schemalagt samtal är bokat med besökarens uppgifter. Email skickas även ut 30 min innan samtal är bokat för att påminna.
Ställ själv in tidsramen mellan 30-55 sekunder som ni vill återkoppla mot besökaren. Automatisk koppling sker mot kund när kunden begär en uppringning.
Lägg till eller redigera ansvariga i personalens tillgänglighet för att vara tillgängliga.
Efter samtal med besökaren skickas ett personligt SMS ut automatiskt med era kontaktuppgifter, allt för att ge kunden en förstklassig service.
Vid tillfällen man är otillgänglig eller på kvällar och helger så fångar Leadcaller upp kunden genom att erbjuda schemalagt samtal eller möjlighet att lämna meddelande.
Gör inställningar i tjänstens färg och utformning, du som admin anpassa tjänsten efter eget önskemål.
Samtal i Leadcaller spelas in om ni önskar och lagras under mina sidor. Samtal som är inspelade kan ha värde i framtiden, men framförallt i kvalitet och utbildningssyfte. (Leadcaller upplyser alltid om allt samtal kan komma att spelas in)
Om Ljudeffekter är PÅ så lyder ett ljud vid tjänstens öppnande, och fångar besökarens uppmärksamhet vilket resulterar i en högre konverteringsgrad.
Denna inställning gör att tjänsten automatiskt dyker som en pop-up efter inställd tid så tjänsten omöjligt går att gå miste om.
SMS skickas ut till besökaren om ni är otillgänglig med meddelandet att systemet ringer upp igen inom kort. SMS skickas även ut till personalen om att besökare X med nummer XX inte fått kontakt, men att systemet ringer upp inom kort automatiskt.
Detta kan hända alla emellanåt, vilket vi givetvis tänkt på. Första alternativet är att kunden automatiskt mottager ett sms med informationen att alla i personalen är för tillfället upptagna, och att systemet kommer ringa upp igenom automatiskt inom kort. Alternativ 2 är att vi backar upp er med vår externa svar-service som svara åt er efter att ni inte svarat på ex 30 sekunder. Ni får också sms om att ni missat samtal från kunden X och dennes kontaktnummer.
Du kommer få ett unik telefonnummer som du alltid blir uppringd ifrån när det är ett lead från hemsidan som vill nå er. När ni svarar så möts ni av en röst som säger:
-Hi, this is a lead from Leadcaller, press any key to connect the call. Tryck då förslagsvis #5 på din telefon, den i personalen som svarar först och trycker på siffran #5 blir kopplad mot kunden.
Har ni samma person som tillhör olika avdelningar, så läser rösten upp:
Hi, this is a lead from Leadcaller, ( Exempelvis Sales, Stockholm) press any key to connect the call. På detta sätt så vet man vad kunden har valt för alternativ.
-Hi, this is a lead from Leadcaller, press any key to connect the call. Then suggest #5 on your phone, the one in the staff who responds first and press the number #5 will be connected to the customer.
If you have the same person who belongs to different departments, the voice reads out:
Hi, this is a lead from Leadcaller, (For example, Sales, Stockholm) press any key to connect the call. In this way you know what the customer has chosen foroptions
I samband med att vi skickar er scriptet så kommer ni även få inlogg till mina sidor, där kan ni ställa in status, ändra innehåll i utseendet på knappen, göra en hel del inställningar.
Baserat på utfallet av testet så skräddarsyr vi en lösning till er efter testet. Testet är helt utan förpliktelser och vi kommer i steg 2 skicka ut ett avtalsförslag som vi tror kommer passa er.
Paketeringarna finns i Bas, Plus & Pro enligt nedan. Läs mer om paketeringarna på vår hemsida. www.leadcaller.se
När du tar kontakt med oss så sätter vi upp tjänsten efter era önskemål, lyfter in er färgkod / logotyp, allt för att tjänsten skall smälta in i er miljö och kännas självklart.